Para una MYPE el negocio electrónico puede
representar una vía muy importante de captación de nuevos clientes y de
fidelización de los antiguos. Mediante las ventajas que ofrece internet se
puede dar un mejor servicio a todos, con su consiguiente satisfacción. Lo que
redundara en un incremento en los beneficios a cambios de una inversión no muy
elevada para la empresa. una opinión de Sebastian muñoz gerente general de la
revista informática chilena EBOSA, pese a que el Bussines le ofrece a las MYPE’s
muchas oportunidades estas son muy timoratas a la hora de transformar radicalmente
sus negocios soportados sobre la base de una arquitectura digital.
La incorporación del e-Bussines a la pyme EBOSA
permitió el desarrollo de los distintos procesos que a continuación detallamos
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Manejo eficiente de información
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Comunicación
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Intranet y Extranet
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Sitio Web corporativo
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Servicio post venta
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Acceder a los servicios de la
banca electrónica
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Tramite con entidades publicas
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Gestión de electrónica de compras
o e-procurement
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Gestión de los recursos humanos
(E-recruitment)
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Comunicaciones virtuales.
